Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu nào được thu thập, dữ liệu nào không được chia sẻ?
Hiểu rõ phạm vi dữ liệu soicau thu thập, cách sử dụng và quyền bạn có thể thực hiện đối với thông tin cá nhân của mình.
01
Dữ liệu soicau thu thập và mục đích sử dụng
Mỗi loại dữ liệu được thu thập phục vụ một mục đích cụ thể. Phần này liệt kê từng nhóm thông tin và lý do soicau cần ghi nhận chúng.
Thông tin đăng ký tài khoản
Tên và email dùng để xác định danh tính khi bạn tạo tài khoản.
Xác thực tài khoảnLịch sử hoạt động
Lịch sử đăng nhập và thao tác giúp phát hiện hoạt động bất thường.
Phát hiện sự cốThông tin thiết bị và kết nối
IP và thiết bị được ghi để xác minh khi có truy cập từ nguồn không quen.
Kiểm tra bảo mậtDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử giao dịch dùng để đối chiếu khi có tranh chấp hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Đối chiếu giao dịchNội dung liên lạc với hỗ trợ
Nội dung hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình xử lý sự cố của bạn.
Theo dõi yêu cầuDữ liệu không được thu thập
Số thẻ tín dụng đầy đủ và dữ liệu sinh trắc học không nằm trong phạm vi thu thập.
Giới hạn thu thập02
Dữ liệu nào không được chia sẻ với bên thứ ba
Không phải mọi dữ liệu thu thập đều được chuyển ra ngoài. Phần này phân biệt rõ thông tin nào ở lại nội bộ và điều kiện nào mới dẫn đến việc chia sẻ có giới hạn.
Thông tin cá nhân định danh
Họ tên, email và số điện thoại không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Không chia sẻLịch sử trò chơi chi tiết
Chi tiết từng ván chơi và kết quả của bạn được giữ nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.
Dữ liệu nội bộChia sẻ có giới hạn
Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch.
Giới hạn tối thiểuYêu cầu pháp lý bắt buộc
Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ và đúng phạm vi.
Theo quy định pháp luậtCookie và dữ liệu phân tích
Cookie phân tích được dùng để cải thiện điều hướng và không gắn với danh tính của bạn.
Ẩn danh hóa03
Danh sách kiểm tra dữ liệu cá nhân bạn nên thực hiện
Thực hiện lần lượt các bước dưới đây để xác nhận dữ liệu tài khoản của bạn đang ở trạng thái kiểm soát được và không có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
- 1
Xem lại thông tin tài khoản
Xác nhận email và số điện thoại liên kết vẫn đúng và do bạn kiểm soát.
Bước 1 - 2
Kiểm tra lịch sử đăng nhập
Phát hiện thiết bị lạ trong lịch sử đăng nhập — đổi mật khẩu và báo hỗ trợ ngay.
Bước 2 - 3
Kiểm tra yêu cầu chờ
Xác nhận các yêu cầu xóa hoặc truy cập dữ liệu trước đó đã được xử lý xong.
Bước 3 - 4
Xác nhận cài đặt thông báo
Kiểm tra kênh nhận thông báo tài khoản vẫn là kênh bạn đang dùng hiện tại.
Bước 4 - 5
Gửi yêu cầu điều chỉnh
Liên hệ hỗ trợ qua trang Liên hệ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất khi người dùng muốn hiểu rõ phạm vi dữ liệu và quyền của mình trên soicau.
01soicau lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu có thể được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý.
02Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu soicau đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trên trang Liên hệ và nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số thông tin giao dịch có thể phải được giữ lại theo quy định pháp luật ngay cả sau khi tài khoản bị đóng. Liên hệ hỗ trợ để biết phạm vi cụ thể.
04soicau có chia sẻ dữ liệu của tôi cho mục đích quảng cáo không?
Không. Thông tin cá nhân định danh như tên, email và lịch sử hoạt động không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay tiếp thị dưới bất kỳ hình thức nào.
05Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi không đăng nhập trong thời gian dài?
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể được đánh dấu là không hoạt động. Dữ liệu vẫn được lưu giữ theo chính sách lưu trữ thông thường. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để xác nhận trạng thái tài khoản của mình.
06Nếu phát hiện dữ liệu của tôi bị truy cập trái phép, tôi cần làm gì?
Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ qua trang Liên hệ và mô tả rõ dấu hiệu bạn phát hiện. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo để bảo vệ tài khoản. Xem thêm hướng dẫn chi tiết tại trang Hướng dẫn.
07Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, soicau sẽ thông báo qua kênh liên lạc đang đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất.